قوانین

مشخصات کاربری و عضویت

_-برای ثبت سفارش کاربران ملزم به ثبت نام و وارد کردن اطلاعات کاربری خود در سایت میباشند

- مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف آن برعهده شخص کاربر است.

 - تمامی اطلاعات کاربری مشتریان نزد فروشگاه محفوظ میباشد .

شرایط و ظوابط

• ^{خرید کالا از فروشگاه اینترنتی الکترونیک صفایی بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت مي پذيرد.}
• ^{اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده به صورت خلاصه و كلي بوده.}
• ^{فروشگاه اینترنتی الکترونیک صفایی هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند از عوامل خارج ازحوزه مدیریت سایت باشند ( همانند نقص اینترنت،بانكي، مسائل مخابراتى و...) نمی پذیرد..}
• ^{محصولات ارائه شده در سایت از شرکت‌های معتبر چینی ، تایوانی ، کره ای خریداری و عرضه می‌شود بجز مواردی که در سایت به کپی بودن قطعه اشاره شده است .}
• ^{ثبت سفارش درتمامی روزهای هفته (حتی ایام تعطیل) امکان پذیر است و اولین روز پس از تعطیلات اطلاعات خرید شما پردازش می‌‏شود.}

ضوابط فروش کالا 

• ^{فروش کالا بر اساس نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار آن را مشخص نموده است.}
• ^{از نظر حقوقی در معاملات ، سایت الکترونیک صفایی، فروشنده و‌کاربر اینترنتی سفارش دهنده، خریدار میباشد}
•  ^{در صورتی که موجودی محصولی به پایان رسیده باشد فروشگاه موظف است با مشتری هماهنگی لازم انجام دهد و مبلغ سفارش را سریعا مسترد نماید}
• ^{عکس قطعاتی که در سایت ملاحظه می فرمایید عکس هایی هستند که از نمونه اولیه میباشد و ممکن است طبق رویکرد شرکت تولید کننده گاهی نوشته های روی قطعه یا روی لیبل تغییر پیدا کند، اما ماهیت کالا هیچگونه تغییری نکرده است.}

(گارانتی و خدمات پس از فروش )

^{-از زمان دریافت سفارش تا زمانی که هرگونه مغایرت مشاهده شود، صرفا دو روز کاری فرجه اطلاع رسانی به الکترونیک صفایی وجود دارد. به این معنا که دریافت کننده سفارش دو روز کاری فرصت دارد تا سفارش را بررسی کرده و با فاکتور مطابقت دهد. در خارج از این بازه زمانی با توجه به ترافیک بالای سفارش ها امکان رسیدگی به عدم مغایرت فراهم نمی باشد. همچنین دانستن این نکته ضروری است که( کالاهایی از جمله میکروکنترلرها، کالاهای نیمه هادی و کالاهایی از این دست غیرقابل تعویض هستند.)}

^{-کلیه دستگاه‌‌ها و تجهیزات الکترونیکی که تولید داخل نیستند و نیز ماژول ها در صورتی که در صفحه آن کالا اشاره ای به گارانتی نشده باشد، مشمول گارانتی نمی شوند و صرفا تا دو روز کاری پس از دریافت سفارش، بازه مهلت تست برایشان در نظر گرفته شده است. اگر بعد از انجام تست نیز هر گونه مساله ای مشاهده شود، کافی است با پشتیبانی هماهنگی شود تا کالا به همراه فاکتور سفارش جهت بررسی بازگشت داده شود. در صورتیکه واحد فنی الکترونیک صفایی وجود مساله در کالا را تایید کند، یا کالای معوض ارسال خواهد شدو یا به حسابش بازگشت داده خواهد شد. این در شرایطی امکان پذیر است که واحد فنی  در کالا صدمه و یا تغییر فیزیکی مشاهده نکند.}

^{-در صورتیکه کالای مساله دار در خارج از بازه مقرر  گزارش شود، خارج از خدمات گارانتی به آن رسیدگی خواهد شد. در این صورت، اگر کالای مساله دار امکان تعمیر داشته باشد، با هماهنگی سفارش دهنده و دریافت هزینه تعمیر، اقدام اصلاحی روی آن انجام خواهد شد. اما اگر امکان تعمیر نداشته باشد، الکترونیک صفایی عهده دار خسارت ناشی از اهمال صاحب سفارش در اطلاع رسانی داخل بازه زمانی قید شده نمی باشد.}

^{-با توجه به اینکه شمار زیادی از مراجعه کنندگان  تولید کنندگان محترم می باشند، پیشنهاد می شود پیش از تزریق کالا به خط تولید، و ظرف بازه دو روز کاری پس از دریافت سفارش، با استفاده از روش های نمونه گیری کنترل کیفیت، از مرغوبیت کالا اطمینان حاصل شود.}

^{-هزینه بازگشت دادن سفارش  بعد از اینکه واحد فنی وجود مساله در کالای بازگشتی را تایید کرد به حساب مراجعه کننده واریز خواهد شد. این اقدام پس از رویت مدارک مربوط به هزینه بازگشت(فاکتور هزینه ترابری بازگشت کالا) انجام پذیر است}

• شرایط ارسال کالا
• ^{علاوه بر تحویل حضوری ارسال با پیک موتوری، تیپاکس، باربری و پست ممکن میباشد}
• ^{سفارشات ثبت شده از ساعت ۹ صبح الی ۲ بعد از ظهر همان روزارسال  و بعد از ساعات ذکر شده، ارسال کالا موکول به روز بعد خواهد شد (روز کاری)}
• ^{سفارشات شهرستان با تیپاکس باربری و پست صورت میگیرد}
• هزینه ارسال با خریدار میباشد